Pas au moment de l’ouverture d’un compte. Mais il sera nécessaire de nous envoyer certains documents comme preuve d’identité et preuve d’adresse.

Des bookmakers privés. Nous sommes toujours à la recherche d’un établissement qui pourrait faire partie de notre service afin de nous assurer que vos paris sont toujours placés aux meilleures cotes disponibles dans leur intégralité.

Notre site est entièrement compatible avec les téléphones portables, quel que soit le navigateur utilisé. Il n’est donc pas nécessaire d’avoir une application dédiée.

Le cryptage le plus récent est mis en œuvre, ainsi qu’un processus d’authentification à deux facteurs, afin de garantir la sécurité de vos données personnelles et des détails de toutes vos transactions financières.

Oui, vous pouvez. En fait, nous facilitons l’activité en concentrant toutes les cotes dans un seul affichage et un seul compte.

Il n’y a pas de compatibilité entre la plateforme, qui est un logiciel à part entière, et l’une des applications que l’on peut acheter sur le marché. Cependant, il est possible de fournir une IPA que vous pouvez utiliser si vous disposez d’un module de conception personnalisé.

EUR, USD and GBP.

Oui. Nous acceptons le Bitcoin, Ethereum, Neo, Litecoin, Zcash, Monero, Ripple, Dash, Ethereum Classic, Bitcoin Cash, Bitcoin Gold et autres sur demande.

Nous vous recommandons vivement de conserver un minimum de 100 euros ou l’équivalent dans une autre devise pour les deux transactions. Des montants inférieurs peuvent entraîner des charges et des frais qui vous seront facturés.

Vous pouvez retirer jusqu’à concurrence du solde du compte dont vous disposiez la veille du jour où vous avez soumis votre demande de retrait. Par exemple, si le solde de votre compte à une date donnée est de 500 euros et que vous gagnez 1 000 euros supplémentaires le jour suivant, vous pouvez retirer ce dernier jour jusqu’aux 500 euros que vous aviez le jour précédent.

Non.

Non, vous ne le devez pas.

Oui.

Oui, vous pouvez.

La réponse simple est oui. En fait, nous vous encourageons à le faire. La façon dont notre plateforme est configurée, vous permet de miser jusqu’à plusieurs centaines de milliers de dollars dans la devise de votre choix sur n’importe lequel de vos paris.

Lorsque vous avez sélectionné le match et le marché, vous verrez sur le bulletin de pari le montant maximum que vous pouvez miser. Il est différent pour chaque série de choix et dépend de la ligue que vous avez choisie, du bookmaker qui fait l’offre, du nombre de parieurs qui ont fait la même sélection que vous, du montant total qui a été misé, de la moyenne des cotes offertes et du fait de savoir si d’autres événements importants se jouent au même moment.

Vous devez envoyer un message à l’adresse support@betspider.com en expliquant en détail les circonstances et en nous demandant de réinitialiser vos données de connexion. Vous devrez mentionner l’adresse électronique que vous avez utilisée pour ouvrir le compte.

Il y a deux raisons pour lesquelles un compte peut être désactivé :

1) Vous ne l’avez pas utilisé depuis un bon moment.
2) Vous avez un solde près de 0.

Notre service clientèle vous répondra rapidement en vous indiquant la raison de la désactivation et les étapes à suivre pour réactiver votre compte.

Les transactions financières sont traitées 24 h/24 et 7 j/7 et le traitement de la vôtre peut prendre un certain temps, il n’y a donc pas lieu de s’alarmer. Toutefois, si après un laps de temps raisonnable, le problème persiste, envoyez-nous un message à support@betspider.com, en mentionnant l’identifiant de la transaction et le mode de paiement de votre dépôt. Notre service comptable vous répondra dans les meilleurs délais.

En général, le traitement des retraits peut prendre jusqu’à 24 heures. Cependant, il est possible que les délais soient dus à une erreur de remplissage du formulaire de retrait, ce qui entraîne une suppression automatique, ou que, pour une raison quelconque, nous n’ayons pas reçu le formulaire. Vous devrez nous envoyer un message à support@betspider.com, contenant toutes les informations nécessaires, ainsi que l’adresse électronique utilisée pour ouvrir le compte et le mot de passe. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous informons que le règlement d’un pari peut prendre jusqu’à 24 heures. Si, après ce délai, votre pari n’est toujours pas réglé, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle.

Oui. Vous pouvez ouvrir des comptes d’agent et des comptes d’agent principal. Si vous êtes intéressé, veuillez nous envoyer un message à l’adresse support@betspider.com, ou nous contacter via la fonction de chat de notre site.

Oui, mais uniquement pour être utilisée pour un module conçu sur mesure.

En règle générale, pour être en conformité avec la politique de lutte contre le blanchiment d’argent, vous devez générer un chiffre d’affaires au moins trois fois supérieur au montant de vos dépôts. Lire plus sur comment nous calculons le chiffre d’affaires.