Não no momento em que você se registra para uma conta. Mas será necessário nos enviar uma cópia de documentos comprobatórios de sua identidade e de seu endereço.

Casas de apostas privadas. Estamos sempre atentos a qualquer estabelecimento que possa se tornar parte do nosso serviço para que possamos garantir que suas apostas sejam sempre feitas com as odds mais altas disponíveis.

Nosso site é totalmente compatível com dispositivos móveis através de qualquer navegador, portanto, não há necessidade de um aplicativo dedicado.

O mais recente em criptografia é implementado junto com um processo de autenticação de 2 fatores, para garantir a segurança de seus dados pessoais e os detalhes de todas as suas transações financeiras.

Sim, você pode. De fato, facilitamos a atividade concentrando todas as odds em um único display e uma única conta.

Não há compatibilidade entre a plataforma, que é um software em si, e nenhum dos aplicativos que podem ser adquiridos no mercado. No entanto, é possível fornecer uma API que você pode usar se tiver um módulo de design personalizado próprio.

EUR, USD e GBP.

Sim. Aceitamos Bitcoin, Ethereum, Neo, Litecoin, Zcash, Monero, Ripple, Dash, Ethereum Classic, Bitcoin Cash, Bitcoin Gold e outros mediante solicitação.

Recomendamos fortemente que guarde um mínimo de 100 Euros ou o equivalente noutra moeda para ambas as transações. Valores mais baixos podem gerar cobranças e taxas com as quais você será cobrado.

Você pode sacar até o saldo da conta que tinha no dia anterior ao envio da solicitação de saque. Por exemplo, se o saldo da sua conta em uma determinada data for de 500 euros e você ganhar outros 1.000 no dia seguinte, nesse último dia você poderá sacar até os 500 que tinha no dia anterior.

Não.

Não, você não precisa.

Sim.

Sim, você pode.

A resposta simples é sim. Na verdade, nós o encorajamos a fazê-lo. A forma como a nossa plataforma está configurada permite-lhe apostar até várias centenas de milhares de moeda à sua escolha em qualquer uma das suas apostas.

Depois de selecionar o jogo e o mercado, você verá no boletim de apostas o valor máximo que pode apostar. É diferente para cada conjunto de escolhas e depende da liga que você escolheu, da casa de apostas que faz a oferta, do número de apostadores que fizeram a mesma seleção que você, do valor total apostado, da média das odds oferecidas e se há outros eventos importantes sendo jogados ao mesmo tempo.

Você deve enviar uma mensagem para support@betspider.com com um relato completo das circunstâncias, solicitando que redefinamos seus dados de login. Você precisará mencionar o endereço de e-mail usado para abrir a conta.

Existem 2 razões pelas quais uma conta pode ficar inativa:

1) Você não o usa há um bom tempo.
2) Você tem um saldo próximo de 0.

Nosso suporte ao cliente responderá prontamente com o motivo da desativação e as etapas que você precisará seguir para reativar sua conta.

As transações financeiras são processadas 24 horas por dia, 7 dias por semana e pode levar algum tempo para processar as suas, portanto, não há motivo para alarme. No entanto, se após um período de tempo razoável, você ainda tiver o problema, envie-nos uma mensagem para support@betspider.com, mencionando o ID da transação e o método de pagamento do seu depósito. Nosso departamento de contabilidade responderá a você o mais rápido possível.

Normalmente, os saques podem levar até 24 horas para serem processados. No entanto, é possível que haja atrasos relacionados ao preenchimento incorreto do formulário de retirada resultando em uma exclusão automática ou, por algum motivo, não recebemos um. Você precisará nos enviar uma mensagem para support@betspider.com, contendo todas as informações necessárias, juntamente com o endereço de e-mail usado para abrir a conta e a senha. Faremos o possível para resolver o problema o mais rápido possível.

Você deve ser informado de que pode levar mais de 24 horas para liquidar uma aposta. Se após este período a sua aposta ainda não estiver liquidada, por favor contacte a nossa equipa de apoio ao cliente.

Sim. Você pode abrir contas de agente e contas de agente mestre. Se estiver interessado, envie-nos uma mensagem para support@betspider.com ou contate-nos através da função de chat do nosso site.

Sim, mas apenas para ser usado para um módulo personalizado.

Normalmente, para estar em conformidade com a política AML, você deve gerar pelo menos 3 vezes o volume de negócios do valor dos seus depósitos. Leia mais sobre como calculamos o volume de negócios.