Вопросы-Ответы

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ И РЕГИСТРАЦИЯ АККАУНТА

Не во время, когда вы регистрируете учетную запись. Но необходимо будет отправить нам некоторые документы в качестве удостоверения личности и подтверждения адреса до первого запроса на вывод средств.

Частные букмекерские конторы. Мы всегда ищем любое заведение, которое может стать частью нашего сервиса, чтобы мы могли убедиться, что ваши ставки всегда делаются с наивысшим из доступных коэффициентов и в полном объеме.

Наш сайт полностью оптимизирован под любые мобильные устройства через любой браузер, поэтому нет необходимости в специальном приложении.

Внедряется новейшее шифрование вместе с процессом двухфакторной аутентификации, чтобы гарантировать безопасность как ваших личных данных, так и сведений обо всех ваших финансовых транзакциях.

Да, можете. Фактически, наша платформа облегчает эту деятельность, концентрируя все коэффициенты на одном дисплее и в одной учетной записи.

Между платформой, которая сама по себе является программным обеспечением, и любыми приложениями, которые можно приобрести на рынке, нет совместимости. Однако возможно предоставление API, которое вы можете использовать, если у вас есть собственный модуль.

Да. Мы принимаем Bitcoin, Ethereum, Neo, Litecoin, Zcash, Monero, Ripple, Dash, Ethereum Classic, Bitcoin Cash, Bitcoin Gold и другие по запросу.

Мы настоятельно рекомендуем вам хранить как минимум 100 евро или их эквивалент в другой валюте для обеих транзакций. Меньшие суммы могут привести к дополнительным расходам и сборам, которые будут взиматься с вас.

Вы можете вывести средства в пределах остатка на счете, который был у вас за день до отправки запроса на снятие средств. Например, если баланс вашего счета на любую дату составляет 500 евро, а вы выиграли еще 1000 на следующий день, то в этот день вы можете снять до 500, которые у вас были в предыдущий день.

Простой ответ — да. На самом деле, мы призываем вас делать их. То, как устроена наша платформа, позволяет вам делать ставки до суммы в нескольких сотен тысяч единиц выбранной вами валюты.

Когда вы выбрали матч и рынок, вы увидите в купоне ставки максимальную сумму, которую вы можете поставить. Она различна для каждого набора вариантов и зависит от выбранной вами лиги, букмекера, который делает предложение, количества игроков, сделавших тот же выбор, что и вы, общей суммы ставок, среднего значения предлагаемых коэффициентов, а также от существования других важных событий, проводимых в это же время.

Вы должны отправить сообщение на адрес support@betspider.com с полным описанием обстоятельств и попросить нас сбросить ваши данные для входа. Вам нужно будет указать адрес электронной почты, который вы использовали для создания учетной записи.

Есть 2 причины, по которым учетная запись может быть деактивирована:

1) Вы давно ею не пользовались;
2) Баланс вашего счета близок к 0.

Наша служба поддержки оперативно ответит, указав причину деактивации и шаги, которые вам необходимо предпринять для повторной активации вашей учетной записи.

Финансовые транзакции обрабатываются круглосуточно и без выходных, и обработка ваших может занять некоторое время, поэтому нет причин для беспокойства. Однако, если по прошествии разумного времени у вас все еще есть проблема, отправьте нам сообщение по адресу support@betspider.com, указав идентификатор транзакции и способ оплаты. Наша бухгалтерия ответит вам в ближайшее время.

Обычно обработка вывода средств может занять до 24 часов. Однако возможны задержки, связанные либо с неправильным заполнением формы вывода средств, что приводит к автоматическому удалению, либо с тем, что по какой-то причине мы ее не получили. Вам нужно будет отправить нам сообщение по адресу support@betspider.com, содержащее всю необходимую информацию, а также адрес электронной почты, используемый для создания учетной записи и пароль. Мы сделаем все возможное, чтобы решить проблему как можно скорее.

Обратите внимание, что расчет ставки может занять до 24 часов. Если по истечении этого времени ваша ставка еще не рассчитана, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.

Да. Вы можете открыть Агент-Аккаунт и Мастер-Аккаунт. Если вы заинтересованы, отправьте нам сообщение по адресу support@betspider.com, или свяжитесь с нами через функцию чата на нашем сайте.

Да, но только для использования в специально разработанном модуле.

Обычно, чтобы соответствовать Политике по борьбе с отмыванием денег, вы должны генерировать оборот, как минимум в 3 раза превышающий сумму ваших депозитов. Узнайте больше о том, как мы рассчитываем оборот.

Ваш запрос на вывод средств был успешно отправлен!

Информация будет проверенав кратчайшие срокии обработанав соответствии с вашим запросом. Если у вас есть дополнительные вопросы, или вы указали неверные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами!

Ваш запрос на депозит бы успешно получен!

Вам было отправлено электронное письмо с реквизитами депозита, как и было запрошено! В случае возникновения других вопросов или проблем, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время.

Ваша регистрационная форма успешно отправлена!

Наша команда свяжется с вами в кратчайшие сроки, чтобы продолжить подготовку вашей учетной записи. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть дополнительные вопросы!

Ваше сообщение было успешно отправлено!

Наша команда свяжется с вами в кратчайшие сроки.

Comming soon!