FAQ

ALLGEMEINES UND KONTOREGISTRIERUNG

Nicht zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie sich für ein Konto registrieren. Allerdings müssen Sie uns einige Dokumente als Identitäts- und Adressnachweis zukommen lassen.

Private Buchmacher. Wir sind immer auf der Suche nach einer Stelle, die sich unserem Service anschließen kann, damit wir sicherstellen können, dass Ihre Wetten immer zu den höchsten verfügbaren Quoten platziert werden.

Unsere Website ist mit allen Browsern und Geräten vollständig kompatibel, daher ist eine spezielle App nicht erforderlich.

Die neueste Verschlüsselung wird zusammen mit einem 2-Faktor-Authentifizierungsverfahren eingesetzt, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und auch der Details all Ihrer finanziellen Transaktionen zu gewährleisten.

Ja, das können Sie. In der Tat erleichtern wir alles, indem wir alle Quoten auf einer einzigen Anzeige und einem einzigen Konto zusammenfassen.

Es gibt keine Kompatibilität zwischen der Plattform. Es ist eine eigenständige Software und keine Anwendung, die sonst auf dem Markt erhältlich ist. Es ist jedoch möglich, eine API bereitzustellen, die Sie nutzen können, wenn Sie ein eigenes benutzerdefiniertes Modul haben.

Ja. Wir akzeptieren Bitcoin, Ethereum, Neo, Litecoin, Zcash, Monero, Ripple, Dash, Ethereum Classic, Bitcoin Cash, Bitcoin Gold und andere auf Anfrage.

Wir empfehlen dringend, dass Sie jeweils mindestens 100 Euro oder den Gegenwert in einer anderen Währung bereithalten. Bei niedrigeren Beträgen können Kosten und Gebühren anfallen, die Ihnen in Rechnung gestellt werden.

Sie können bis zu dem Kontostand auszahlen, den Sie am Tag vor dem Absenden Ihrer Auszahlungsanfrage haben. Wenn Ihr Kontostand an einem Tag beispielsweise 500 Euro beträgt und Sie am nächsten Tag weitere 1.000 Euro gewinnen, können Sie an diesem letzten Tag bis zu 500 Euro auszahlen, die Sie am Vortag hatten.

Die einfache Antwort ist ja. Wir möchten Sie sogar dazu ermutigen. Die Art und Weise, wie unsere Plattform aufgebaut ist, ermöglicht Ihnen, bei jeder Ihrer Wetten bis zu mehreren Hunderttausend der von Ihnen gewählten Währung einzusetzen.

Wenn Sie das Spiel und den Markt ausgewählt haben, sehen Sie auf dem Wettschein den maximalen Betrag, den Sie setzen können. Das ist für jede Auswahl unterschiedlich und hängt von der von Ihnen gewählten Liga, dem Buchmacher, der das Angebot macht, der Anzahl der Wettenden, die die gleiche Auswahl getroffen haben wie Sie, dem Gesamtbetrag der Einsätze, dem Durchschnitt der angebotenen Quoten und davon ab, ob zur gleichen Zeit andere wichtige Ereignisse gespielt werden.

Sie müssen eine Nachricht an support@betspider.com mit einer vollständigen Schilderung der Umstände senden und anfragen, Ihre Anmeldedaten zurückzusetzen. Sie müssen die E-Mail-Adresse angeben, die Sie zur Eröffnung des Kontos verwendet haben.

Es gibt 2 Gründe, warum ein Konto deaktiviert werden kann:

1) Sie haben es seit längerer Zeit nicht mehr benutzt
2) Sie haben einen Saldo von fast 0.

Unser Kundenservice wird Ihnen umgehend den Grund für die Deaktivierung nennen und Ihnen die Schritte mitteilen, die Sie unternehmen müssen, um Ihr Konto wieder zu aktivieren.

Zahlungen werden rund um die Uhr abgewickelt und es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Anfrage bearbeitet wurde. Wenn Sie jedoch nach Ablauf einer angemessenen Zeit immer noch ein Problem haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht an support@betspider.com und geben Sie dabei die Transaktions-ID und die Zahlungsart an. Unsere Buchhaltungsabteilung wird Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Normalerweise dauert die Bearbeitung von Auszahlungen bis zu 24 Stunden. Es kann jedoch zu Verzögerungen kommen, die entweder auf ein fehlerhaft ausgefülltes Auszahlungsformular zurückzuführen sind, das automatisch gelöscht wird, oder darauf, dass wir aus irgendeinem Grund kein Auszahlungsformular erhalten haben. Sie müssen uns eine Nachricht an support@betspider.com schicken, die alle notwendigen Informationen enthält, zusammen mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort, die Sie zur Eröffnung des Kontos verwendet haben. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, eine Wette abzurechnen. Sollte Ihre Wette nach dieser Zeit noch nicht ausgewertet sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Ja. Sie können Agentenkonten und Master-Agentenkonten eröffnen. Bei Interesse senden Sie uns bitte eine Nachricht an support@betspider.com, oder kontaktieren Sie uns über die Chat-Funktion unserer Website.

Ja, aber nur für ein benutzerdefiniertes Modul.

Normalerweise müssen Sie mindestens das Dreifache des Umsatzes Ihrer Einzahlungen generieren, um die AML-Richtlinien zu erfüllen. Lesen Sie mehr darüber, wie wir den Umsatz berechnen.

Ihr Auszahlungsanfrage wurde erfolgreich gesendet!

Die Anfrage wird so schnell wie möglich geprüft und entsprechend bearbeitet. Wenn Sie noch Fragen haben oder falsche Angaben gemacht haben, kontaktieren Sie uns bitte !

Ihre Einzahlungsanfrage ist eingegangen!

Eine E-Mail mit den angeforderten Einzahlungsdaten wurde an Sie gesendet! Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren.

Ihre Registrierung wurde erfolgreich gesendet!

Unser Team wird sich in Kürze bei Ihnen melden, um mit der Einrichtung Ihres Kontos fortzufahren. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren!

Ihre Nachricht wurde erfolgreich gesendet!

Unser Team wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Comming soon!