Método para calcular el turnover
Debido a las políticas Anti-Lavado de Dinero (AML), tenemos que modificar el método que utilizamos para calcular el turnover. También tenemos que cambiar la forma en que manejamos tus solicitudes de retiro. Por este motivo, te instamos a que prestes mucha atención a lo siguiente por dos razones. Primero, para entender cómo funcionará a partir de ahora. En segundo lugar, para adaptar tus estrategias de apuestas. Esto es crucial ya que el nuevo proceso puede influir en tu eficiencia y rentabilidad.
Ten en cuenta que las nuevas reglas se aplican independientemente de tu método de pago preferido. Ya sea que selecciones un método de pago supervisado y regulado o realices apuestas utilizando criptomonedas. En cualquier caso, la actualización se mantiene.
¿Qué es el turnover?
Turnover es la suma de las ganancias y pérdidas de tus actividades de apuestas durante un tiempo predeterminado. Por ganancias nos referimos a la cantidad que queda después de deducir la apuesta original del pago total. Si tu stake (apuesta) fue de 400 € y tu pago de 500 €, entonces calcula el turnover como 500 € – 400 € = 100 €. Por supuesto, cuando pierdes una apuesta, el importe de tu apuesta original es el que se incluye en los cálculos.
Por ejemplo, supongamos que durante el tiempo predeterminado hiciste 10 apuestas. Ganaste cinco de ellas y perdiste las otras cinco. Asumamos que para los primeros cinco tu apuesta total fue de 300 € y tu pago total de 400 €. Por tanto, tu ganancia neta es de 100€. El stake (apuesta total) por los cinco que perdiste también fue de 300€. Entonces, tu turnover es 100€ + 300€ = 400€.
Las cuentas actuales
Anteriormente explicamos el término usando el número de apuestas como ejemplo. Sin embargo, a partir del 01.02.2024, el nuevo proceso depende de los mercados en los que realizaste las apuestas, no del número de apuestas. En otras palabras, solo puedes solicitar un retiro DESPUÉS de haber generado al menos tres veces (3 veces) la cantidad que depositaste. Por ejemplo, si depositaste 100 €, debes tener un turnover de 300 € antes de poder retirar.
Si no cumples con este requisito, podremos cobrarte un 10% adicional o cancelar, rechazar o retrasar tu solicitud de retiro. Solo podrás retirar cuando alcances el límite de turnover.
Revisa la actualización del método para calcular el turnover
¿Quieres saber cómo calcular tu turnover? Mira los siguientes ejemplos:
Supongamos que apuestas en un partido entre Mónaco y Lyon a más de 2.5 goles y obtienes una ganancia neta de 150 €. También apuestas a más de 4.5 goles en el mismo partido con una apuesta de 200€, que perdiste. Tu turnover es la suma de ambas apuestas: 150€ + 200€ = 350€.
Ahora, supongamos que apuesta tanto por más de 2.5 goles como por menos de 2.5 goles para un partido entre Benfica y Rio Ave, con la misma apuesta de 1000 € cada una. Las cuotas para ambos son @1.80. Independientemente del resultado, perderás 200€. He aquí el porqué. Si la apuesta de más de 2.5 goles fue exitosa, tu ganancia neta será de 800€. Pero también perdiste la apuesta de menos de 2.5 goles. Entonces tu turnover es 1000€ – 800€ = 200€. Se aplica la misma fórmula si la apuesta de menos de 2.5 goles resultó ganadora.
Por favor verifica tu turnover si tu solicitud de retiro se retrasa antes de contactarnos por ese motivo. Si crees que nuestros cálculos son incorrectos, estaremos encantados de ayudarte a resolver el problema.
