Manual del jugador
Los manuales de usuario son muy importantes para que los usuarios comprendan los productos y procesos. Queremos ofrecer la mejor experiencia posible al cliente. Esta página te ayudará a utilizar nuestra plataforma. Nuestro manual de usuario contiene instrucciones paso a paso que guían a los clientes en el uso de la plataforma de apuestas Betspider.
Comercio
La página de comercio muestra las ligas y partidos seleccionados y los principales tipos de apuestas, en los que puedes apostar rápidamente.
Para ver todos los mercados disponibles para un mercado en específico, haga clic en el nombre del partido (1) o en el ícono de la fecha localizado en el lado derecho de la tabla de juego (2).
Una vez que estés viendo todos los mercados, puedes añadir mercados a favoritos haciendo clic en la estrella que aparece junto al nombre del mercado en la parte izquierda, encuentra rápidamente los mercados en la parte superior ordenados por categoría: "Favoritos", "Todos", "Número de tarjetas", "Córners" o "Goles".
Para añadir un partido a "Favoritos", haz clic en la estrella, a la derecha del nombre del partido. Para añadir una liga entera a "favoritos", haz clic en la estrella de la izquierda junto al nombre de la liga. Para ver todos los favoritos seleccionados, activa el botón correspondiente en la parte superior de la página de operaciones. Ver captura de pantalla más abajo.
Para realizar una apuesta combinada, activa el botón "Parlay" en la parte superior de la página de predicciones. El mínimo es 2 selecciones y el máximo 10. Ten en cuenta que sólo se permite una selección por partido.
Puedes clasificar los partidos al seleccionar la opción "clasificar en base al inicio del evento" (1). Los partidos más cercanos a finalizar aparecerán primero. Además, un pequeño menú desplegable (2) te permitirá rápidamente organizar los partidos que se están transmitiendo actualmente, lo que empiezan en una hora, 2 horas, etcétera.
Tarjeta de apuestas
Para abrir una tarjeta de apuestas, haz clic a la cuota del mercado deseado. En la esquina superior izquierda verás la fecha y hora en la que comienza el partido. Al lado puedes ver la liga, el nombre del partido y su selección de apuesta.
"Expirado" es una opción que te permite escoger el momento en el que la apuesta sea realizada. Puedes elegir desde instantánea hasta 1 hora e incluso inicio. Inicio significa que la apuesta intentará realizarse hasta el momento en que comience el partido. De lo contrario, se devolverá como fallida.
Puedes ver la lista de casas de apuestas nombradas con BM y un número. Cada casa de apuestas tiene su propio número. La que puede anular apuestas (Singbet) tiene un indicador rojo junto al nombre de la casa de apuestas.
También aquí puedes comprobar inmediatamente la apuesta mínima y máxima por casa de apuestas y las cuotas que ofrecen.
Sí, puedes desactivarlo para toda la cuenta o para una apuesta concreta en la tarjeta de apuestas. Para desactivar una casa de apuestas en la tarjeta de apuestas, haz clic en su nombre para que aparezca en rojo. Ve la captura de pantalla anterior.
Sí, para abrir el gráfico, haz clic en el icono del gráfico situado a la derecha en la parte superior de la tarjeta de apuestas.
También puedes abrir el gráfico en una nueva pestaña haciendo clic en este icono, véase la captura de pantalla anterior.
En la tarjeta de apuestas también puedes ver de forma general el máximo y el mínimo que puedes colocar en esta selección. Introduciendo el mínimo monto deseado y la cuota podrás ver rápidamente cuál es tu ganancia potencial (Payout pot).
Sí, esta opción puede activarse en los ajustes, y una apuesta equivalente se marca con las letras "EQ" en la tarjeta de apuestas:
Para copiar tu apuesta rápidamente, haz clic en el icono de copiar a la izquierda de los nombres de las casas de apuestas. Esta opción puede activarse/desactivarse en los ajustes.
En la parte izquierda de la tarjeta de apuestas, puedes encontrar las líneas más cercanas. Si deseas realizar 2 apuestas en diferentes líneas a la vez, abre la segunda línea e introduce las cuotas y apuestas deseadas para ambas.
IMPORTANTE - a continuación, haz clic en la parte superior "realizar todas las apuestas", para que las apuestas se realicen exactamente al mismo tiempo. Si lo haces 1 a 1 con apuestas más altas, la cuota podría cambiar antes.
Sí, puedes elegir el tipo de casa de apuestas en la que deseas que tu apuesta sea igualada colocando @exchange o @bookmaker (@intercambiodeapuestas o @casadeapuestas), en las opciones adicionales de la tarjeta de apuestas. Esta opción puede ser activada/desactivada en los ajustes.
Ligas
Nota: cuando no hay un evento actual, el partido o incluso todo el tipo de deporte no se mostrará.
La sección de la página de comercio, con los deportes y ligas disponibles, contiene una barra de búsqueda y filtros para organizar los partidos antes del saque inicial.
Aplica filtros para una búsqueda más específica.
Órdenes (lado derecho de la página de comercio)
Esta sección tiene algunas subsecciones para una vista/configuración rápida.
Estado del sitio – muestra las casas de apuestas conectadas en ese momento y el estado para comprobar la estabilidad de la conexión. Si no deseas ver ninguna oferta de una o más casas de apuestas específicas, puedes desactivarlas permanentemente haciendo clic en su nombre.
- Si las casas de apuestas están en verde significa que están conectadas.
- Si están en gris, significa que no están disponibles temporalmente, por ejemplo, puede ocurrir por mantenimiento.
- Y si están en rojo, significa que han sido desactivadas manualmente por el jugador. Haz clic en el número de la casa de apuestas para conectarla/desconectarla.
Cuenta – Aquí puedes ver tu saldo actual disponible para apostar, el importe del crédito, el importe pendiente (importe colocado en apuestas abiertas actualmente), la facturación de hoy y de ayer y los beneficios/pérdidas.
Opciones de visualización – permite cambiar la vista de tu página de predicciones y de la tarjeta de apuestas. Aquí también puedes seleccionar el tipo de cuota de tu elección.
Ajustes– Aquí puedes encontrar algunas opciones para configurar de manera rápida. Para obtener más información sobre cada una de ellas, consulta la sección «Mis ajustes».
Órdenes (Menú superior)
En esta área puedes ver los detalles de los pedidos realizados.
Haciendo clic en el icono de nota podrás ver: el ID de la orden, el estado, el proveedor, la cantidad apostada y la cuota.
Haciendo clic en el icono del rayo podrás ver más detalles sobre tu orden, como la hora exacta en que se realizó.
Adicionalmente, puedes filtrar el registro de un evento abriendo el menu desplegable de los filtros, al que puedes acceder dando clic en la pequeña flecha, como se muestra en la imagen de arriba.
Haz clic en el icono del dólar y aparecerá la tabla de pagos.
Estados
En esta área, puedes ver tus apuestas y cómo se resolvieron.
Puedes filtrar y añadir el periodo que quieras ver y comprobar tus ganancias y pérdidas para esa apuesta en concreto.
Finanzas
En esta área podrás ver todas las transacciones de tu cuenta, por ejemplo, cuándo realizaste una apuesta o cuándo ingresaste dinero en tu cuenta.
Finanzas/Analítica: si quieres analizar tus apuestas aplicando algún criterio, puedes ir a analítica y aplicar los filtros que necesites. Puedes filtrar por evento, casa de apuestas, país, etc. Esta es una función muy útil para realizar un seguimiento de tu actividad de apuestas.
Anuncios
En esta sección podrás ver notificaciones específicas sobre partidos, mantenimiento o cualquier información importante sobre tu cuenta.
Perfil: nombre de usuario y saldo
En el menú superior, a la derecha, podrás ver siempre tu saldo actual y tu nombre de usuario.
Sí, al pasar el mouse por encima de tu nombre de usuario/saldo puedes ver una ventana que te permite cambiar el idioma y los colores de la plataforma. El ícono para cambiar de tema puedes encontrarlo en la línea superior a lado de la sección de anuncios; se muestra como una luna/sol para los temas oscuro/claro respectivamente.
Mis configuraciones
Aquí puedes encontrar 4 secciones: identidad, seguridad, finanzas y comercio.
- En la sección «General» puedes ver tu rol (miembro/agente), nombre de usuario y cambiar la contraseña.
- En «Información de contacto» los jugadores del área no tienen permitido cambiar ninguna información.
Los jugadores no pueden activar la autenticación de dos pasos.
Si activa el botón "Ocultar saldo de cuenta en la cabecer de la página" no será visible en la barra superior de tu cuenta. Además, aquí puedes ver la moneda de tu cuenta. Nota: Cada vez que realices cambios en la configuración, haz clic en el botón "guardar cambios".
-
Usa la notación fraccional de hándicap – Puedes elegir cómo deseas que se muestren los hándicaps en tu página de comercio. Por ejemplo, si está activado, verías -0.75, pero si está desactivado verías 0.5/1.
-
Apuesta con botón derecho en la cuadrícula – Cuando está activada, permite a los jugadores realizar apuestas rápidamente desde la página de comercio, sólo con un clic derecho, sin confirmación. Configura el monto de la apuesta con el botón derecho para que esta opción funcione.
- Órdenes en la parte inferior – Cuando se activa, aparecerá una sección en la página de operaciones en la parte inferior de la página. Allí se mostrarán tus apuestas realizadas actualmente.
- Número de líneas de la cuadrícula – Selecciona cuántas líneas deseas que aparezcan en la página de operaciones. Desde la línea principal sólo son posibles hasta 8 líneas.
- Permitir apuestas equivalentes – Cuando está activado, verás apuestas equivalentes en la tarjeta de apuestas, están marcadas con letras «EQ».
- Formato de precio– Te permite cambiar el formato de las cuotas: Decimal, Hong Kong, Malay, Indonesio y Americanas (US).
- Uso del boleto de apuestas en línea–Cuando está habilitada, el boleto de apuestas se abrirá en el lado derecho de la pantalla (veáse la captura de pantalla más arriba) Si está desactivado, verás tu tarjeta de apuestas en una nueva ventana pequeña.
-
Confirmar apuestas – Si está activada, se te pedirá que confirmes la apuesta antes de realizarla. antes de apostar. Desactívalo si no deseas que se te pida confirmación.
-
Mostrar apuesta mínima en la tarjeta de apuestas – muestra el importe mínimo que puedes apostar directamente en la tarjeta de apuestas.
-
Ordenar líneas de forma descendente – Cuando está activado, ordena las líneas de la tarjeta de apuestas de forma descendente. La clasificación por defecto es ascendente.
Mostrar selección de copia – Activa el botón de copia en la tarjeta de apuestas, para una rápida selección de copia. Copia el nombre del partido, la selección y las cuotas. Adicionalmente, se puede configurar la «cuota más baja de copiar selección». Por ejemplo, si está ajustado a 0,05, copiará las cuotas menos 0,05 (véase el ejemplo en las imágenes de arriba).
Introducir automáticamente la cuota más alta en la tarjeta de apuestas – Si está activado, al abrir la tarjeta de apuestas verás automáticamente la cuota más alta disponible.
Expansión automática de líneas, cuando todas las líneas abiertas están cerradas – Se explica por sí mismo. Si tienes la tarjeta de apuestas abierta y se cierran todas las líneas, se ampliarán las líneas automáticamente.
Cerrar automáticamente la tarjeta de apuestas – Cuando hagas clic en «realizar apuesta» y la confirmes, la tarjeta de apuestas se cerrará automáticamente.
Apuesta con el botón derecho en la tarjeta de apuestas – Cuando está activada, permite realizar una apuesta rápida haciendo un clic con el botón derecho del mouse en las cuotas deseadas directamente en la tarjeta de apuestas. Para que esto funcione, ajusta el «monto de la apuesta con el botón derecho» en los ajustes.
Abrir líneas adicionales en tu tarjeta de apuestas – expande líneas adicionales en tu tarjeta de apuestas.
- Ninguna: abre solo la línea principal en la tarjeta de apuestas (imagen 1).
- Una línea: abre la línea principal en el centro más una línea descendente y una línea ascendente (imagen 2).
- Dos líneas: abre la línea principal en el centro más 2 líneas descendentes y 2 ascendentes a los lados (imagen 3).
Líneas máximas de la tarjetta de apuestas – aquí puedes establecer la cantidad de líneas que deseas ver en tu tarjeta de de apuestas. Se permite un mínimo de 1 y un máximo de 11 líneas, que se muestran en la parte izquierda de la tarjeta de apuestas.
En esta área, puedes establecer algunos parámetros a tu cuenta, como la apuesta por defecto, la cuota mínima que aceptarías, la cantidad que aceptarías colocar como apuesta con el botón derecho del mouse (no se pide confirmación) y la selección de copia inferior.
-
Apuesta por defecto – Puedes establecer una cantidad que quieras apostar por defecto. Se llena automáticamente en la tarjeta de apuestas al abrirla.
-
Aceptar límite de cuota inferior – Establece un número máximo de puntos, que permita a la plataforma ir por debajo de la cuota insertada en la tarjeta de apuestas. La plataforma colocará tu apuesta yendo un máximo de X.XX puntos por debajo de la cuota indicada. De esta manera puedes asegurar una apuesta más alta colocada con éxito y también te aseguras de que la plataforma coloca tu apuesta a pesar de cualquier pequeño cambio en las cuotas, que ocurren a menudo en los juegos en vivo. Por supuesto, ¡la plataforma siempre intenta conseguir las cuotas más altas disponibles! Deja el campo vacío, si no quieres bajar tu cuota.
-
Monto de la apuesta con el botón derecho – Monto por defecto que quieres apostar con el «botón derecho». Precaución: ¡las apuestas realizadas con esta función no se confirman! Un clic y la apuesta se realiza. Para más información, consulta la sección «tabla de comercio» y la sección «apuestas y tarjeta de apuestas».
-
Selección de copia inferior de cuotas – establece el número de puntos para la función «Selección de copia». Por ejemplo, si lo ajustas a 0,05, la cuota de la pantalla que ves es 1,95, la cuota copiada será 1,90. Consulta la sección «apuestas y tarjeta de apuestas» para obtener más información.
Reportar error
Los errores de la plataforma pueden ser fácilmente reportados en esta sección.
Los errores de la plataforma pueden ser fácilmente reportados en esta sección, que puedes encontrar bajo tu nombre de usuario. Haz clic en ella, rellena un pequeño formulario con la información del fallo y capturas de pantalla, luego haz clic en enviar y ¡listo!
Cuanto más detalladamente informes de un error, más fácil será para los desarrolladores solucionarlo.
Cerrar sesión
Para cerrar sesión, pasa el mouse por encima de tu nombre de usuario y encuentra este botón en la sección <Informar de error>
